Тип вакансииОткрытая
Место работы и/или собеседованияМосква, Саввинская набережная, 23с2 (метро Спортивная)
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииКонсультирование - Информационные технологии
Информационные технологии, интернет, телеком - Программирование, Разработка
Информационные технологии, интернет, телеком - Консалтинг, Аутсорсинг
Информационные технологии, интернет, телеком - Инженер
Информационные технологии, интернет, телеком - Системы автоматизированного проектирования
Информационные технологии, интернет, телеком - Поддержка, Helpdesk
Описание

«РТ-ИНФОРМ» (входит в Госкорпорацию "Ростех") — команда профессионалов в области информационных технологий, обладающая большим опытом создания, внедрения и обслуживания информационных систем любого масштаба.

Наши главные задачи:

  • тиражирование и сопровождение АС ФЗД Государственной корпорации «Ростех». АС ФЗД является централизованной корпоративной системой и предназначена для обеспечения таких бизнес-процессов, как: бюджетирование, казначейство, закупочная деятельность, договорная деятельность, инвестиционная деятельность и т.д.
  • развитие сервисного направления.
  • создание центров компетенции по информационной безопасности,тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре.
  • увеличение объемов реализации программного обеспечения.

В связи с продолжающимся тиражированием системы АС ФЗД на предприятия, входящие в госкорпорацию "Ростех" и дальнейшим сопровождением в этой системе таких блоков как: бюджетирование, закупки, казначейство, договоры, мы в поисках талантов:

  • Специалистов 2-й линии технической поддержки 1С (на один из блоков договоры, закупки, казначейство).

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С "АС ФЗД".
  • Взаимодействие с пользователями 1С по вопросам получения дополнительной информации.
  • Предоставление информации пользователям 1С по их запросам в соответствии с регламентами, процессами и инструкциями.
  • Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу.
  • Контроль жизненного цикла запроса.
  • Эскалация заявок при необходимости.
  • Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину.
  • Выполнение обращений в срок, отведенных в SLA, недопущение возвратов и претензий по обращениям.
Требования:
  • Желательно знания и навыки работы в 1С.
  • Основное образование: высшее (предпочтительно техническое, математическое).
  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Уверенное знание ПК ( MS Office, Outlook, Word, Excel).
  • Желание развиваться.
  • Личностные качества: умение решать задачи в условиях ограниченного времени, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям, умение работать самостоятельно и в команде.
Условия:
  • Работа на Госкорпорацию "Ростех" с безграничными возможностями развития и обучения.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
  • Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
  • Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов.
  • Полностью белая заработная плата, достойный уровень дохода - оклад, будет зависеть от Ваших компетенций, ответственности, самостоятельности, готовности решать сложные и интересные задачи.
  • Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
  • Современный и комфортный офис в центре города, в пешей доступности м. Спортивная, м. Киевская (от метро ходит корпоративный транспорт).
  • Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30.
  • ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!


Откликнуться на вакансию Все вакансии
Юридические лица с похожими названиями
 
5157746197660

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РТ-ИНФОРМ"


×