Тип вакансииОткрытая
ЗарплатаОт 20000 (RUR)
Место работы и/или собеседованияСмоленск, улица Нормандия-Неман, 35
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииПродажи - ГСМ, нефть, бензин
Продажи - Телекоммуникации, Сетевые решения
Продажи - Услуги для бизнеса
Продажи - Компьютерные программы
Продажи - Менеджер по работе с клиентами
Продажи - Продажи по телефону, Телемаркетинг
Описание

В динамично развивающуюся международную компанию требуется Менеджер по работе с клиентами

Наши клиенты — более 10 000 фирм России, Эстонии, Польши, Литвы, Румынии, Чехии, Словакии, Молдовы и Украины. Нашими IT- решениями на дорогах Европы и Азии ежедневно пользуются более 20000 фирм.

Мы гарантируем Вам интересную работу в сплоченном коллективе профессионалов, благоприятную атмосферу, основанную на открытости и взаимном уважении, и технологическую поддержку лучших специалистов в отрасли.

Ваши ключевые задачи и обязанности:

  • Прием входящих звонков, фиксирование инцидентов, передача в службу технической поддержки.
  • Консультирование действующих клиентов по продукту Компании (сеть обслуживания, взаиморасчеты, поступление денежных средств, дополнительные сервисы).
  • Прием и передача на исполнение заявок на выпуск дополнительных топливных карт.
  • Коммуникация (первичная) с клиентами, переданными на сопровождение.
  • Коммуникация с клиентами по вопросу своевременности оплаты
  • Коммуникация с клиентами по контрольным критериям (снижение/прекращение покупок основного продукта, сервисов).

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт от года и более.
  • Умение работать в команде и нацеленность на результат, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

Эта работа для Вас, если:

  • Вы свободно и уверенно общаетесь с людьми.
  • Вы ответственны, дисциплинированы и самостоятельны в работе.
  • У Вас грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Испытательный срок 3 месяца.
  • Комфортабельный современный офис.
  • Трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Белая заработная плата.
  • Фиксированный оклад до 20 000 руб. после вычета налогов + KPI 9000 руб. после вычета налогов при 100% выполнении.
  • Молодой и дружный коллектив.
  • График работы с 09.00 до 18.00, пятидневная рабочая неделя, выходные сб. и вс.

Откликнуться на вакансию Все вакансии
×