Тип вакансииОткрытая
ЗарплатаОт 40000 До 60000 (RUR)
Место работы и/или собеседованияСанкт-Петербург, улица Возрождения, 20а (метро Кировский завод)
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииИнформационные технологии, интернет, телеком - Начальный уровень, Мало опыта
Информационные технологии, интернет, телеком - Инженер
Информационные технологии, интернет, телеком - Поддержка, Helpdesk
Инсталляция и сервис - Сервисный инженер
Инсталляция и сервис - Инсталляция и настройка оборудования
Описание

Мы ищем ещё одного коллегу в нашу команду технической поддержки!
Мы - это система мониторинга торговых автоматов со многими тысячами подключений.

Это достаточно сложный технически продукт, поэтому нам подходят те, кто способен анализировать проблемы, в том числе нетривиальные, находя для них решения (а не только принимать входящие заявки и отвечать на простые вопросы, но и это тоже).

Задачи нашего инженера техподдержки:

  • ответы на письменные и телефонные обращения пользователей
  • багрепорты
  • написание инструкций

Требования:
  • Опыт сопровождения технологически сложных продуктов/услуг от 1 года

  • Аналитический склад ума

  • Грамотная связная речь

  • Умение вести электронную переписку на грамотном русском языке

  • Техническое образование

  • Знание торговых автоматов или технический английский будут весомыми плюсами.

Условия:

  • Официальный оклад от 40 000 рублей (на руки) в течение испытательного срока и от 45 000 после его окончания
  • Бонусы и премиальные по результатам каждого месяца - до 60 000 совокупного дохода (после вычета НДФЛ)
  • Работа в офисе в 10 минутах ходьбы от метро Кировский Завод
  • График работы: 09:00-18:00, 5/2
  • Оформление, отпуска и т.д. строго по Трудовому Кодексу РФ
  • И чай с плюшками без ограничений :)

Откликнуться на вакансию Все вакансии
×