Тип вакансииОткрытая
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииИнформационные технологии, интернет, телеком - Поддержка, Helpdesk
Описание

Обязанности:

  • Специалист Центра Поддержки центрального офиса обрабатывает\решает запросы и инциденты связанные с работой информационных систем от пользователей компании по всей России,
  • Обработка обращений происходит в автоматизированной системе распределения заявок (HelpDesk), обработка производится только удаленно.
  • Обеспечение соблюдения правил информационной безопасности, установленных в компании
  • Своевременное информирование пользователей в случаях изменений или нарушений в работе оборудования или информационных систем

Требования:

  • Образование высшее (не оконченное высшее) техническое,
  • Опыт работы в ИТ сфере или сервисных службах,
  • Знание стандартных современных информационных систем и оборудования,
  • Навыки администрирования ИТ систем (в первую очередь ОС Windows) приветствуются,
  • Наличие опыта обработки большого количества обращений будет преимуществом,
  • Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость, желание работать и развиваться,
  • Англ. язык не ниже базового (A2).

Условия:

  • Работа в офисе крупной французской компании
  • График 5/2
  • В связи с фактически круглосуточным режимом поддержки бизнеса существуют ночные смены (примерно 1 смена в мес.),
  • Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования + ежемесячные премии,
  • Обучение за счет компании,
  • Возможность профессионального и карьерного роста,
  • Оформление по ТК РФ,
  • Социальный пакет: ДМС, льготное питание.

Откликнуться на вакансию Все вакансии
×