Тип вакансииОткрытая
ЗарплатаОт 25000 До 32000 (RUR)
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиУдаленная работа Полная занятость
СпециализацииАдминистративный персонал - Сотрудник call-центра
Информационные технологии, интернет, телеком - Телекоммуникации
Описание

Работают операторы, в основном, с нативными средствами (от боли в суставах, от варикоза, от пигментных пятен, для похудения и т.д.), всего около 40 наименований. Этот товар люди находят в интернете или через профильные форумы, где они пытаются найти решение своей проблемы.

Обязанности:

  • Оценка уровня профессиональных навыков и навыков делового общения операторов call-центра по входящим и исходящим звонкам;
  • Прослушивание телефонных разговоров операторов;
  • Контроль соблюдения операторами call-центра сценариев разговора с клиентами;
  • Анализ и оценка звонков в соответствии с разработанной технологией оценки;
  • Ведение отчетности по прослушанным звонкам.


Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Структурированность, внимание к деталям;
  • Уверенное владение ПК;
  • Ответственность, пунктуальность;
  • Готовность к обучению;
  • Опыт работы в call-центре и на аналогичной должности обязателен.

Условия:

  • Возможность профессионального роста и самореализации;
  • Работа в стабильной, быстроразвивающейся компании;
  • Удобный график работы 5/2 с 9.00 или с 10.00 по Мск, стандартный восьми часовой рабочий день;
  • Удаленная работа из дома, нам не важно в каком городе вы находитесь;
  • Трудоустройство по ГПД;
  • Зар плата: оклад 25000 руб + бонусы.

В сопроводительном письме напишите, в двух словах, почему именно Вы подходите на эту вакансию! Опыт работы в Call-центре и в контроле качества обязателен. Это должно быть понятно не только из сопроводительного письма, но и из резюме!


Откликнуться на вакансию Все вакансии
×