Тип вакансииОткрытая
Место работы и/или собеседованияТамбов, Бастионная улица, 3
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииАвтомобильный бизнес - Сервисное обслуживание
Инсталляция и сервис - Сервисный инженер
Инсталляция и сервис - Менеджер по сервису - транспорт
Продажи - Сельское хозяйство
Продажи - Менеджер по работе с клиентами
ОписаниеОбязанности:
  • Получать заявки от заказчиков и смежных отделов на выполнение работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту техники и прочих работ.
  • Обеспечивать максимально эффективное использование механиков и инженеров путем составления оптимальных маршрутов и графиков выполнения работ, исключающих или снижающих возможность переработки сотрудников или больших временных затрат в пути от клиента к клиенту.
  • Своевременно информировать механиков и инженеров о предстоящих ремонтных работах и обеспечивать загрузку необходимыми документами, материалами и инструментами.
  • Проверять и контролировать статус дебиторской задолженности заказчиков за оказанные услуги сервиса. По требованию, предоставлять заказчику необходимые первичные документы.
  • Полностью обеспечивать и контролировать платежный цикл по наряду на работы (далее наряд) в соответствии с условиями сервисного договора (коммерческое предложение или счет на предоплату – зачет средств и отражение результата в корпоративной системе).
  • Полностью обеспечивать и контролировать технологический цикл оформления наряда в корпоративной системе 1С (открытие – заказ и отслеживание поставки материалов – подтверждение – закрытие) согласно установленным временным нормативам и правилам по компании.
  • Контролировать соблюдение вверенными механиками правил эксплуатации автомобиля и ремонтной зоны.
  • Оформлять служебные задания и наряды по сотрудникам своего подразделения.
  • Незамедлительно сообщать непосредственному руководителю о нарушениях процесса учета и оформления деятельности службы сервиса.
  • Контролировать правильное и своевременное заполнение первичной документации механиками и инженерам в соответствии с правилами и инструкциями Общества.
  • Контролировать поступление запасных частей и инструмента, планировать ремонтные работы исходя из времени/даты их получения. Обеспечивать возврат неиспользованных материалов и инструментов на склад.
  • Вести учет рабочего времени механиков и инженеров в корпоративной системе 1С.
  • Обеспечивать коммуникацию между Сервисной службой и Отделом продаж для обмена взаимовыгодной информацией, направленной на возможное увеличение рынков сбыта.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт в аналогичной должности;
  • Умение работать в режиме многозадачности.


Откликнуться на вакансию Все вакансии
×