Тип вакансииОткрытая
ЗарплатаОт 25000 (RUR)
Место работы и/или собеседованияОмск, улица Гагарина, 14
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииБезопасность - Взыскание задолженности, Коллекторская деятельность
Банки, инвестиции, лизинг - Работа с проблемными заемщиками
Банки, инвестиции, лизинг - Коммерческий банк
Описание

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» - коллекторское агентство, предоставляющее услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности, включая внесудебное взыскание и сопровождение взыскания в рамках судебного и исполнительного производств.

Единственным учредителем компании является АО «АЛЬФА-БАНК».

Компания имеет обширную региональную сеть, позволяющую оказывать услуги по взысканию долгов практически на всей территории Российской Федерации.

Обязанности:

  1. Проверка качества проведения переговоров сотрудников контакт-центра с должниками (прослушивание переговоров, оценка соблюдения этапов переговоров, оценка профессиональной компетентности);
  2. Заполнение листов оценки качества переговоров по итогам проведенных проверок;
  3. Выявление и анализ причин низкой эффективности сотрудников контакт-центра, разработка рекомендаций по повышению качества и эффективности их работы;
  4. Предоставление обратной связи и рекомендаций по итогам проведенных оценок в адрес руководителей контакт-центра


Требования:

  1. Знание ПК обязательно(ОС Windows, пакет MS Office 2016(Word, Excel, PowerPoint, Outlook), MS Internet Explorer, Google Chrome)
  2. Грамотная устная и письменная речь;


Откликнуться на вакансию Все вакансии
Юридические лица с похожими названиями
 
1026403683470

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕНТИНЕЛ"


410086,Саратовская Область,Саратов Город,Буровая Улица,32А
1032500577647

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧАСТНОЕ ОХРАННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "СЕНТИНЕЛ"


692821,Приморский Край,Шкотовский Район,Романовка Село,Гвардейская Улица,205
1056405519290

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕНТИНЕЛ"


191123,Санкт-Петербург Город,Маяковского Улица,37
1096315004720

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ"


443010, г. САМАРА, ул. МОЛОДОГВАРДЕЙСКАЯ, д. 180
×