Тип вакансииОткрытая
ОпытНет опыта
Тип занятостиПолный день Полная занятость
СпециализацииИнформационные технологии, интернет, телеком - Начальный уровень, Мало опыта
Информационные технологии, интернет, телеком - Поддержка, Helpdesk
Банки, инвестиции, лизинг - Начальный уровень, Мало опыта
Начало карьеры, студенты - Административный персонал
Административный персонал - Начальный уровень, Мало опыта
Административный персонал - Сотрудник call-центра
Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Прием телефонных звонков и обработка писем от сотрудников Компании, в том числе англоговорящих; консультирование сотрудников по возникшим вопросам, взаимодействие с инженерами службы поддержки пользователей.
2. Создание и назначение заявок в системе поддержки пользователей.
3. Мониторинг заявок: редактирование полей заявок, отслеживание и изменение статусов заявок и т.д.
5. Контроль хода выполнения заявок, уточнения хода решения у инженеров 1-2-ой линии поддержки пользователей.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Компьютерная грамотность (умение работать с пакетом MS Office)
2. Грамотная русская речь, внимательность, исполнительность
3. Высшее образование (техническое образование является плюсом)
4. УРОВЕНЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА НЕ НИЖЕ INTERMEDIATE (РАЗГОВОРНЫЙ, ПИСЬМЕННЫЙ, ПЕРЕВОД)
5. Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы. Опыт работы в службе поддержки пользователей или оператором call центра является плюсом.
6. Личностные характеристики: умение работать в команде, многозадачность, ответственность, обучаемость, коммуникабельность

ГРАФИК РАБОТЫ: с 12 до 21 ч. Суббота и воскресенье - выходные.

АДРЕС: Омск, проспект Маркса.

ЕСЛИ НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛО, то будем очень признательны, если Вы пришлете информацию ниже:

  • актуальное резюме;
  • уровень английского языка (чтение, письмо и /или разговорный)
  • зарплатные ожидания (нетто, рубли).
  • примерные сроки выхода на работу в случае утверждения вашей кандидатуры;
  • примерный день и время, когда удобно будет проходить собеседование с коллегами.

Откликнуться на вакансию Все вакансии
Юридические лица с похожими названиями
 
1087746521400

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЮКСОФТ"


119180,Москва Город,Большая Якиманка Улица,ДОМ 17/2 СТРОЕНИЕ 1
×