Вакансия: Customer service representative в компании Icons8, опубликована 10.12.2018 
Откликнуться на вакансию Все вакансии
 
Тип вакансииОткрытая
ОпытОт 1 года до 3 лет
Тип занятостиУдаленная работа Полная занятость
СпециализацииИнформационные технологии, интернет, телеком - Поддержка, Helpdesk
Описание

We’re Icons8, the group of services (icons, sounds, photos and desktop software for design) that our community loves. Love is the actual word that people use when speaking about us: just search Twitter.

We want to care about them as much as we can, and we need your help.

Кратко на русском

Нам нужен удаленный специалист поддержки пользователей группы сайтов. Работа с англоязычным комьюнити: дружба, поддержка, любовь. Нужно отвечать по-английски онлайн на вопросы пользователей: от ответа на благодарности за хороший сервис до стоимости лицензий, поиска той или иной иконки и пр. Технические вопросы пересылаются программистам, они отвечают, вы только переводите.

Работы на русском языке, неуверенном английском, для вконтакте — нет.

Нужно постоянно находиться онлайн в рабочие часы. Рабочий день с 7.00 до 14.00 по Владивостоку (00.00 до 07.00 по Мск).

What to expect?

  • Support in our online chat (Crisp) — that's the main mission.
  • Managing FAQ and optimization of the whole support process.
  • Create happiness — that's the most important of all.

Requirements

  • Fluent written English.
  • You should like people, design and technology (or at least some of them). You should know how to make them happy together.

Deal Breakers

  • Инглиш фром май харт
  • If you don't like working together and experimenting together. It's not a position to follow the procedures; it's a position to learn and try new stuff together.

Additional instruction

Briefly introduce yourself in English in your cover letter.

Also, please:
* Explain your technical background (maybe you use a coffee maker or write HTML with closed eyes). It does not matter much when you start)
* Make a sarcastic comment about our job ad.

Если вы дочитали до конца, заинтересовались и готовы выполнить тестовое задание (ответить на 5-6 реальных вопросов наших пользователей), присылайте резюме и запрос теста).

Welcome on board Icons8)


Откликнуться на вакансию Все вакансии
Юридические лица с похожими названиями
 
1116504000029

ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ "№ 8"


694020,Сахалинская Область,Корсаковский Район,Корсаков Город,Невельская Улица,12
×